Dernière mise à jour : 25/03/2025

Bienvenue sur le site Ô Plaisir Gourmand (oplaisirgourmand.re). En accédant à notre site et en effectuant des achats, vous acceptez nos Conditions Générales de Vente (CGV). Nous vous invitons à les lire attentivement.

1. Champ d’application

Les présentes CGV régissent l’utilisation de notre site Internet et l’achat de produits via notre boutique en ligne WooCommerce.

2. Commandes

En passant une commande, vous attestez que :

• Vous êtes majeur(e) et juridiquement capable de conclure un contrat.

• Les informations personnelles fournies sont exactes et complètes.

• Vous n’utilisez pas un faux nom ou l’identité d’un tiers sans autorisation.

La commande est considérée comme définitive une fois le paiement validé et confirmé par email.

3. Paiement

Le paiement en ligne est sécurisé et s’effectue exclusivement via PayPal.

4. Retrait en point de vente

Aucune livraison n’est proposée. Les commandes doivent être récupérées directement dans notre point de vente :
Adresse : Local n° 6, 170 Avenue du Beau Pays, Rue Beausejour, Sainte-Marie 97438, La Réunion
Horaires de retrait :

• Lundi : 09:00-12:30, 14:00-19:00

• Mardi : 09:00-12:30, 14:00-19:00

• Mercredi : Fermé

• Jeudi & Vendredi : 09:00-12:30, 14:00-19:00

• Samedi : 10:00-12:30, 13:30-19:00

• Dimanche : Fermé

Nous ne pouvons être tenus responsables des délais ou des dommages causés après la remise des produits.

5. Politique d’annulation

Une commande validée et payée est définitive. En cas d’annulation acceptée par Ô Plaisir Gourmand, tout acompte versé reste acquis au vendeur.

6. Politique de retour

Aucun retour, échange ou remboursement n’est accepté après l’achat.

7. Responsabilité

Nous nous efforçons de maintenir les informations du site exactes, mais ne garantissons pas leur complète fiabilité. Chaque utilisateur doit s’assurer que son appareil est protégé contre d’éventuelles menaces informatiques.

8. Protection des droits des consommateurs

Vos droits sont garantis par la législation en vigueur, notamment la loi sur la vente de marchandises et la prestation de services de 1980 et la loi sur la protection des consommateurs de 2007.

9. Divisibilité

Si une disposition des présentes CGV est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions restent valables.

10. Contact

Pour toute question, contactez-nous via notre formulaire de contact sur le site ou à l’adresse e-mail suivante : o.plaisirgourmand@outlook.fr.